尽管相关部门对此进行了整治和规范,但时至如今依然改变不了这种局面。保险销售目前也已经存在多种形式,但没有哪一种能撼动4S店在新车保险销售上的垄断地位。虽然其中存在着4S店与保险公司的利益关系,但4S店销售保险也存在天然的优势,吸引着部分消费者甘愿“被捆绑”,这让新车捆绑保险这种行业潜规则更难以从根本上消除。
一般说来,“包牌”主要包括车辆的净车价格、车辆购置税、上牌费,“包保险”则是经销商将车辆保险以及交强险纳入销售的价格,至于车船使用税则由消费者另行支付。在消费者比较熟悉的“包牌包保险”销售方式中,指的就是将上述全部费用包括在销售价格里。对于包牌销售,由于消费者意见较大,目前购买“裸车”自助上牌并非不可能。但对于保险,4S店至今仍坚持必须捆绑购买。也就是说,消费者目前如果要到4S店买一台真正意义上的“裸车”,仍然难以成为现实。
据凯罗节气门体了解,大部分4S店都有固定合作的保险公司,一般都是平安保险或人民保险。不过,也有少数店有两个或以上保险公司给消费者选择。一位熟悉的销售顾问告诉记者,如果是全款提车的话,可以自选险种。如果分期付款购车,就一般要购买全险,或者至少也是5项基本险,包括车损险、交强险、不计免赔特约险、第三者责任险和盗抢险。
但无论怎样选择,都还是要在4S店指定驻点保险公司购买保险。而且,即使是通过不同渠道在同一家保险公司购买,4S店方面也不认可。“比如我们合作的是人保,你就是在外面找人保的业务自己购买车险也不行。”销售店员工介绍说。
无论捆绑销售能带给消费者什么好处,毕竟都属于强制消费。对此,消费者有权拒绝和自主选择。而在选择前,不妨先对两种模式进行比较。
捆绑销售:新车捆绑销售因为有保险公司和4S店的捆绑,所以最大的优势在于出险后的处理省事省心。通常的做法就是将车辆交给4S店,4S店和保险公司搞定定损、理赔和维修等一条龙的服务,车主只需待车辆修好后提车就可以了。
自主选择购买保险公司、险种则会有更多的选择,比如根据保险公司的口碑,赔付的速度等来选择保险公司。然后再选择最便捷的渠道,比如网上购买或者电话购买,非常轻松就能搞定。另外,最大的优势就是可以根据自己的需要组合险种,去掉一些不适用的险种,选择更多符合自己需要的险种,对用车更有保障。
据凯罗节气门体悉,这种模式的劣势也是明显的:当车辆出险后,所有的手续都需要自己办理,而一些保险公司推荐的综合维修站,其零部件品质难以保证,若使用了非原厂配件还可能因此失去4S店质保的资格。 |